Informații Livrare și Politica de Retur

Livrare Rapidă și Sigură

Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.Comenzile mai mari de 1000 de lei beneficiaza de livrare gratuita.

Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii, cu exceptia cazurilor in care localitatea de destinatie este in afara ariei de acoperire a curierului. In acest caz, se va adauga o taxa de extraretea in valoarea de 15 lei, pe care operatorii nostri o vor confirma telefonic cu dvs inainte livrarii coletului.

Costuri și Durată Livrare:

• Curier Rapid Standard: 20,00 lei (pentru comenzile online cu valoare sub 1000 RON).
• Livrare GRATUITĂ: Pentru toate comenzile online care depășesc valoarea de 1000 RON.
• Timp de livrare: Produsele ajung la destinație în 24-48 de ore de la confirmarea plății.

Puteti constulta lista localitatilor aflate in aria de acoperire si pentru care nu se percep costuri suplimentare de livrare aici:

https://www.nemoexpress.ro/wp-content/uploads/2014/05/0kmsuplimentari.pdf
Produsele se livreaza prin Nemo Courier in 24/48 de ore dupa confirmarea platii, cu exceptia localitatilor aflate in extraretea, pentru care pot interveni intarzieri.

Politica de Retur

Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa contravaloarea produselor achizitionate dupa cum urmeaza:

• Suma poate fi restituita prin transfer bancar in contul indicat de dvs in 3-5 zile lucratoare de la primirea produselor.
• In cazul platii prin metoda „Card Online”, daca se doreste returnarea pe acelasi card utilizat la tranzactionare, aceasta se va procesa in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.

Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa Str. Monumentului nr.6 , Bucuresti, Bucuresti, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 .
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.

Produsele deteriorate nu pot fi returnate.

Oricare alte produse in afara de parchet si plinta (ex: produsele din categoria detergenti, lacuri, uleirui, adezivi, rasini, amorse, chituri, grunduri, etc) nu pot fi returnate daca au fost desfacute / desigilate.